ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

• Η διαδικασία αλλαγής πραγματοποιείται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στα
τηλέφωνα της εταιρείας : +30 2310 51 82 82, + 30 698 1010 313, είτε μέσω email:
info@combosknitwear.eu, γράφοντας αναλυτικά τους νέους κωδικούς που επιθυμείτε.

• Θα μας αποστείλετε το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε και μόλις ο διανομέας
μας παραδώσει το προς επιστροφή προϊόν θα παραλάβει από εμάς τη νέα σας
παραγγελία.

• Για την όλη διαδικασία επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα 5€, τα οποία
πληρώνετε με την παράδοση της νέας σας παραγγελίας. Καθώς επίσης, επιβαρύνεστε
και την επιπλέον διαφορά με αντικαταβολή, πληρώνοντας την στον διανομέα.

Η αποστολή του προς επιστροφή δέματος γίνεται με ΑCS ή SPEEDEX με δική μας
χρέωση ΜΟΝΟ για την Ελλάδα.

Για επιστροφές από εκτός Ελλάδας (Κύπρο, Αγγλία, Ιταλία, Γερμανία, Γαλλία κτλ.) η
χρέωση μεταφορικών αποστολής κι επιστροφής είναι του αγοραστή.

Τα στοιχεία για την αποστολή του προϊόντος είναι τα εξής:
Κατάστημα Combos, Πτολεμαίων 14, 54630, Θεσσαλονίκη
2310518282

• Το προϊόν θα πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένο για αποστολή και να
συμπεριλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

– Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.
– Επίσης, δεν επιστρέφονται εάν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί οι ειδικές σημάνσεις
των προϊόντων (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες γνησιότητας, συσκευασία).
– Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες μας, υπόκεινται σε ποιοτικό
έλεγχο. Όσα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, δε θα γίνονται δεκτά
και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.
– Στα προϊόντα, τα οποία περιλαμβάνονται σε ειδικές κατηγορίες εκπτώσεων και
αφορούν μοναδικά κομμάτια προηγούμενων συλλογών δεν πραγματοποιούνται
αλλαγές(BAZAAR).
-Σε περίπτωση που παραλάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό της παραγγελίας σας, η
επιστροφή γίνεται με δικό μας κόστος, κατόπιν συνεννόησης.
-Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται.